公告 12月11日服务器例行维护公告(已完成)

2019-12-11 05:43:19 佚名


亲爱的玩家:

      青龙乱舞区、大地飞鹰区、天命风流区、沧海云帆区、边城浪子区全部服务器将在12月11日6:00~12:00停机维护更新,维护完成后上述各服务器客户端版本更新至2.1.5.62。本次维护主要调整和修改内容如下,给您带来的不便敬请谅解。

一、商城

商城

1、潜心令·清修:用于紫色心法的潜修值的重置。每次重置消耗一枚潜心令·清修。重置后,将清空被重置心法的潜修值,退还为道具“紫微·灵光”,紫微·灵光可用于潜修任意紫色心法。售价18800绑点。

 

二、其他

1、服务器性能优化。

2、华裳九州套装少女发饰定制染色效果优化。

3、取消八级灵玉和灵佩的师徒传承。

4、修复少林门派使用一飞冲天道具时丢失部分技能的问题。

5、修复个别玩家观看少林A类结束之后,客户端可能会崩溃的问题。

6、修复部分帮派的帮派驻地中任务异常的问题。

 

三、相关说明

网络故障导致系列问题说明

“禅宗少林”版本上线后,由于临时网络故障造成部分服务器状态异常,我们进行了紧急的网络修复和停服维护,尽快重新开放了服务器,但是本次网络故障给各位少侠的游戏体验实际带来了不小的不便与困惑,在此我们深感歉意,相关维护补偿将持续到本周三24点。

我们在此对本次异常带来的问题以及处理安排进行补充说明:

1、本次网络故障影响了游戏主进程,在受影响后有少量玩家在线上仍进行了一段时间的游戏体验,在网络故障期间进行的该部分游戏数据无法保存,即会回到网络故障之前的数据状态,我们已对这部分玩家进行了单独补偿。

2、受网络故障影响,期间通过邮件发放的各类奖励可能存在损失,我们已经针对绝大部分较为常规的邮件异常情况进行了补偿,包括各种活动领取的邮件已经补偿完毕,少量逻辑较复杂的情况也仍在处理和陆续补偿中。

3、由于玩家的行为状态和存盘时间、邮件的发送和送达时间存在少许的差异,极个别玩家的补偿情况可能与实际不符,请联系官方客服进行反馈处理。

4、另外,月见草和嘲天宫等服务器主进程当时并未完全出现异常,部分邮件实际未损失,因此在补偿过程中,我们对两个服的特定时间段的少量玩家错误补偿了额外的邮件,后续将统一通过追回系统进行了扣除。
5、最后,如果对于目前的追回状态、邮件补偿内容仍有疑问,恳请大家联系官方客服进行反馈,我们将会逐条进行问题处理。

6、上述部分内容目前仍然在加急处理中,预计在下周三(18日)维护之前全部完成。

 

因本次网络故障的意外给您带来了较多体验问题,我们再次深感歉意。我们后续将持续优化自身的运维流程以及软硬件设施的防灾能力,争取给您带来更稳定的游戏体验。

 

腾讯充值紫色词缀/心王·皎霜河误销售处理说明

 腾讯充值-道具城在周一(12月9日)上新部分折扣道具,但由于相关人员出现操作失误,少数玩家在上线初期以极低的价格购买到紫色词缀兑换券、心王·晈霜河礼盒。

我们对腾讯充值道具城低价购买游戏道具的玩家用直接扣除和追回系统对涉及的道具和积分进行了回收,受影响的玩家将收到相关说明邮件,对此给您带来的疑惑我们深感歉意,如有疑问请联系官方客服进行反馈,相关公告查看

 

《天涯明月刀》

2019年12月11日